GalaxySports নিয়ম ও শর্তাবলী

GalaxySports ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে GalaxySports-এর সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়মগুলো মেনে না চললে GalaxySports যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে GalaxySports সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য GalaxySports দায়ী থাকবে না।

GalaxySports-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এর নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

উইথড্রয়াল করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি — NID সহ মুখমণ্ডল স্পষ্টভাবে দেখা যাচ্ছে এমন।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট — নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে মিলতে হবে।

GalaxySports-এ রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে — একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল বা ফেরত দেওয়া হতে পারে:

• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়ে গেলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• লাইভ বেটিংয়ে স্কোর আপডেট বিলম্বের কারণে স্পষ্ট ত্রুটি ঘটলে।

GalaxySports নিজস্ব বিচারে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করতে এবং যেকোনো সময় যেকোনো বাজার বন্ধ করতে পারে। ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া যাবে শর্তসাপেক্ষে — সব মার্কেটে এটি প্রযোজ্য নয়।

GalaxySports-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।
• বেট না করে শুধু ডিপোজিট করে তুলে নেওয়া (মানি লন্ডারিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

GalaxySports-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা পাবেন — একবার মাত্র।
• বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বেট টার্নওভার) সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে জিতলে নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে।
• GalaxySports যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

GalaxySports প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেম্যাটিক বোনাস শিকার (Bonus Hunting)।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রান বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অবৈধ সুবিধা নেওয়া।

GalaxySports নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইযোগ্য কারণ থাকলে GalaxySports অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার বিষয়টি বিবেচনা করবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ GalaxySports-এর গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নয়নে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়।

GalaxySports যেসব ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ তৈরি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালীন ক্ষতি।

GalaxySports সর্বদা পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত সমস্যায় সাময়িক বিরতি হতে পারে।

GalaxySports দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন — জীবিকা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
• কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘণ্টা পজ করা।
• সেশন রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর সতর্কবার্তা।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত জানুন।

GalaxySports যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পাতার শুরুতে দেওয়া আছে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল।