আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। GalaxySports-এ নিবন্ধনের পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পাতায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তা বাংলায় জানানো হয়েছে।
GalaxySports প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার যেকোনো প্রশ্নে FAQ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
GalaxySports-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলোকে মোটা দাগে দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই | NID কপি, সেলফি ছবি | KYC-এর জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS ভার্সন | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক কার্ডের CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না।
GalaxySports বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি আগে থেকেই জেনে রাখুন:
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকেও সীমিত তথ্য আসতে পারে — তবে সেটা কেবল লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
GalaxySports আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে:
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
GalaxySports আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো হলো:
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তবে GalaxySports সবসময় সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা বজায় রাখার চেষ্টা করে।
GalaxySports আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:
উপরের কেউই আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি থাকে।
GalaxySports ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি মূলত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে তাতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
GalaxySports বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করার সুবিধা।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: privacy@galaxysports.bet — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
GalaxySports কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেবুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে মনে করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
GalaxySports প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকাল আলাদা:
GalaxySports প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পাতার শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখা ভালো অভ্যাস। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
নীতি বিষয়ক কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: privacy@galaxysports.bet
বিশ্বাসযোগ্যতাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — প্রযুক্তি সেই বিশ্বাসকে মজবুত করে।
আপনার তথ্য আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে এনক্রিপ্টেড থাকে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
GalaxySports কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত GalaxySports-এর সিস্টেম অডিট করেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হয়।
আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — এই নীতিতে সবকিছু খোলামেলাভাবে জানানো আছে।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন এনক্রিপ্টেড, পরিষেবা সম্পূর্ণ বাংলায় — যোগ দিন বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।